招商漳州開展財務(wù)經(jīng)理人高效溝通培訓(xùn)

　   為提高財務(wù)經(jīng)理管理水平，提升自身修養(yǎng)，掌握高效的管理溝通技巧，構(gòu)建和諧團(tuán)隊，9月21日，招商漳州在招商大廈二樓一號會議室舉辦“財務(wù)經(jīng)理人高效溝通藝術(shù)”專題培訓(xùn)。有限公司財務(wù)部、管委會財政局副科以上干部、下屬企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)骨干共30余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)講師從溝通的規(guī)律入手，層層推進(jìn)，為學(xué)員們講述溝通的信息傳遞特征、法則，有效溝通“目標(biāo)、信息和情感”三要素、“傾聽、反饋和表達(dá)”三個環(huán)節(jié)等;剖析了同事、上下級、跨部門之間溝通特點，并闡明如何運用不同的關(guān)系、不同特點、不同的角度進(jìn)行換位思考和溝通，強調(diào)互為客戶的高效溝通藝術(shù)的重要性。培訓(xùn)還以財務(wù)部招聘過程與人力資源部的溝通、財務(wù)預(yù)算催收與其他業(yè)務(wù)部門的溝通為事例，讓學(xué)員在實際情景中互動，引導(dǎo)學(xué)員思考針對不同的對象，運用不同的溝通技巧和方法，從而事半功倍，達(dá)到高效溝通的效果。(張錦毅 文/圖)